Ο τρόπος έκδοσης λογαριασμών αναβαθμίζεται και εκσυγχρονίζεται, σύμφωνα με την τιμολογιακή πολιτική της Δ.Ε.Υ.Α. Λαγκαδά και τις σύγχρονες πρακτικές των παρόχων ύδατος και με γνώμονα την όσο το δυνατόν ισομερή κατανομή των χρεώσεων και τη σταθερότητα στις περιόδους έκδοσης των λογαριασμών.
Οι λογαριασμοί στο εξής θα εκδίδονται σε τέσσερα (4) τρίμηνα ως εξής:

1. ΕΝΑΝΤΙ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 202Χ

2. ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟΣ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 202Χ

3. ΕΝΑΝΤΙ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 202Χ

4. ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟΣ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 202Χ

Το πάγιο ύδρευσης θα κατανέμεται εξίσου στους τέσσερις (4) λογαριασμούς (και όχι στους δύο (2) μόνο του, που ίσχυε μέχρι σήμερα).

Ο ΕΝΑΝΤΙ λογαριασμός θα περιλαμβάνει το 50% του ποσού της χρέωση του προηγούμενου ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟΥ, το οποίο θα αφαιρείται από τον επόμενο ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟ λογαριασμό που θα εκδίδεται, ως αντίστοιχο του εξαμήνου.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ (απλοποιημένο)

Λογαριασμός ΕΝΑΝΤΙ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2025 Λαγκαδά

Πάγιο (1/4) : 34,75 €

Έναντι χρέωση : 40,00 € (50% του ποσού του ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟΥ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ)

Σύνολο=74,75 €

Λογαριασμός ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟΣ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2025 Λαγκαδά

Πάγιο (1/4) : 34,75 €

Χρέωση βάση μέτρησης : 100 €

Μείον (χρέωση ΕΝΑΝΤΙ) 40,00€

Σύνολο=94,75 €

Επίσης η Δ.Ε.Υ.Α. Λαγκαδά θέλει να ζητήσει συγνώμη και την κατανόηση του καταναλωτικού κοινού, για οποιαδήποτε ταλαιπωρία δημιουργείται λόγω δυσλειτουργίας της τηλεφωνικής επικοινωνίας των καταναλωτών με την Επιχείρηση, από το μεγάλο φόρτο των γραμμών και
την αδυναμία του παλαιού εξοπλισμού. Ήδη προχωράμε σε ανανέωση και εκσυγχρονισμό του πεπαλαιωμένου τηλεφωνικού εξοπλισμού (σύγχρονος ψηφιακός εξοπλισμός με αναβάθμιση του τηλεφωνικού κέντρου, υποστήριξη περισσότερων γραμμών επικοινωνίας, σύγχρονες τεχνολογίες επικοινωνίας και μετάδοσης δεδομένων, χρήση της ΤΝ (ΑΙ), κλπ) ώστε να εξαλειφθούν τα όποια προβλήματα επικοινωνίας.

Επισημαίνουμε επίσης ότι για την καλύτερη-αμεσότερη επικοινωνία των καταναλωτών (σε περιπτώσεις αδυναμίας τηλεφωνικής επικοινωνίας τους με την Επιχείρηση) για βλάβες δικτύου, έλεγχο λογαριασμών και των αιτήσεων τους, μπορούν να αποστέλλουν αντίστοιχα mail στα παρακάτω της υπηρεσίας: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.  Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.  Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

με το τηλέφωνό τους και μια σύντομη περιγραφή του θέματος που θέλουν να αναφέρουν, ώστε να επικοινωνεί άμεσα η υπηρεσία μαζί τους.